Micro Banking Relationship Officer - Cirebon

Bergabunglah dengan Mandiri Andalan Utama dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk meningkatkan layanan perbankan mikro di Cirebon, Jawa Barat. Sebagai Micro Banking Relationship Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk memperluas jangkauan layanan perbankan mikro kami dengan menawarkan solusi keuangan yang disesuaikan untuk pelanggan kami. Di sini, Anda tidak hanya akan bertemu dengan tantangan, tetapi juga berkesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan dan perkembangan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di wilayah ini.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi perbankan yang tepat. Dengan menggunakan sistem kami seperti Mandiri Online, Mandiri Mobile, dan Mandiri e-Channel, Anda akan memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang efisien dan efektif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk mengembangkan keterampilan Anda dalam industri perbankan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan untuk produk dan layanan perbankan mikro.
• Menawarkan solusi perbankan yang disesuaikan untuk pelanggan, termasuk produk seperti Tabungan, Deposito, dan Kredit.
• Mengelola dan memantau akun pelanggan secara berkala untuk memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
• Menggunakan sistem Mandiri Online, Mandiri Mobile, dan Mandiri e-Channel untuk memberikan layanan yang efisien.
• Melaporkan perkembangan pelanggan dan aktivitas ke manajemen secara berkala.
• Mengikuti dan mematuhi regulasi perbankan yang berlaku.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana (S1) dalam bidang Ekonomi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran serupa di industri perbankan atau keuangan.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang perbankan atau keuangan akan menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem Mandiri Online, Mandiri Mobile, dan Mandiri e-Channel.
• Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang tepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di lapangan dan memiliki kendaraan pribadi akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait