Field After-Sales Associate - Automotive Industry

Honda Philippines · 📍 Badung, Bali · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8000000 - Rp 12000000 per bulan

Bergabunglah dengan Honda Philippines sebagai Field After-Sales Associate dan mainkan peran penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan operasional dealer di industri otomotif yang dinamis. Posisi ini ideal untuk profesional yang memiliki semangat dalam layanan otomotif dan siap untuk bekerja di lapangan. Di Badung, Bali, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan purna jual terbaik kepada pelanggan kami.

Sebagai Field After-Sales Associate, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi dan melayani pelanggan di lokasi mereka, menyediakan layanan purna jual yang berkualitas, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Honda Service Information System (HSIS) dan Honda Dealer Management System (HDMS) untuk mengelola layanan dan data pelanggan. Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam industri otomotif, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dalam peran ini dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan untuk memberikan layanan purna jual berkualitas.
Menggunakan Honda Service Information System (HSIS) dan Honda Dealer Management System (HDMS) untuk mengelola layanan dan data pelanggan.
Memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang profesional dan ramah.
Melaporkan dan mengelola data layanan purna jual secara akurat.
Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.
Mengikuti dan menerapkan standar operasional dan prosedur perusahaan.
Melakukan pemeriksaan berkala dan perbaikan pada kendaraan pelanggan.
Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun dalam industri otomotif, terutama dalam layanan purna jual.
Pendidikan minimal SMA atau setara.
Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
Penguasaan perangkat lunak seperti HSIS dan HDMS adalah nilai tambah.
Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
Berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.